Čakajte prosím...Skôr než nás navštívite
1) Ak máte záujem o naše služby, je potrebné sa objednať. Objednávanie prebieha telefonicky, na 0905 151 684, v pracovných dňoch 9:00-17:00
2) Nakoľko je čakacia doba na termíny dlhšia, množia sa žiaľ prípady, kedy si ľudia rezervujú termín pre svojho psíka vo viacerých salónoch naraz. Na rezervovaný termín sa napokon nedostavia a takto nám zbytočne blokujú termíny. Daný termín je nevyužitý, my sme v práci zbytočne a zákaznici musia o to dlhšie čakať. Preto od 1.7.2022 bude Váš termín platný až po uhradení zálohy (vo výške 10€ ) osobne u nás v salóne, do 3 pracovných dní od objednania. Výška zálohy Vám bude, po preukázaní dokladu o jej zaplatení, odrátaná z výslednej ceny služby. Záloha je nevratná. A v deň úpravy k nám jednoduchšie trafíte.
3) Akúkoľvek zmenu, prípadne nevhodnosť termínu volajte prosím neodkladne, najneskôr 1 pracovný deň vopred, v opačnom prípade vám bude účtovaný poplatok podľa cenníka
4) Aby sme mohli vášmu psíkovi poskytnúť tu najlepšiu a najpríjemnejšiu starostlivosť, aby bol Váš psík počas úpravy v čo najväčšej pohode a výsledný strih bol čo najkrajší, prosím dôverujte mi a salón opustite. Nie je to preto, že by sme chceli niečo skrývať, práve naopak, je to pre dobro vášho miláčika. Prečo? Prítomnosť majiteľa psíka rozptyľuje, psík sa nedokáže plne sústrediť na úpravu , zvyšuje sa stres psíka a môže dôjsť k nechceným poraneniam. Je to ako s deťmi v školke. Pri príchode plačú, a keď sa zavrú dvere a nevidia vás, idú sa hrať :) Vo veľmi výnimočných prípadoch umožním majiteľovi zostať v priestoroch salónu, ale záleží to od správania psíka, nie od požiadaviek majiteľa.
5) Dohodnutý termín prosím dodržiavajte čo najpresnejšie. Ako prinesenie, tak aj vyzdvihnutie psíka. Približný čas skončenia úpravy odhadneme po skontrolovaní stavu srsti psíka. S vyzdvihnutím a vstupom do salónu prosím vyčkajte, kým Vám oznámime že je psík hotový.
6) V čase návštevy musí mať psík prislúchajúce povinné očkovania
7) Psíka pred návštevou salónu vždy poriadne vyvenčite, aby sa zamedzilo značkovaniu a celkovému znečisteniu priestorov budovy. Ak aj napriek tomu psík vykoná potrebu, prosím, upracte to za ním
8) Ak je psík agresívny, nahláste to už pri objednávaní. Takéto psíky si vyžadujú viac času na úpravu, vzhľadom na špecializovaný prístup. V prípade nezvládateľného psíka, Vám tento môže byť vrátený bez úpravy, alebo účtujeme poplatok
9) Všetky úpravy srsti robíme len s vykúpaním v salóne. Je to z hygienických dôvodov a z dôvodu kvality výslednej úpravy.
10) V prípade, že sa fenka hára, prosím preobjednajte ju hneď, ako túto skutočnosť zistíte. Fenka je v tomto svojom období extrémne citlivá, ustráchaná, náladová a veľmi zle spolupracuje aj pri úkonoch, ktoré bežne zvláda úžasne. Doprajte jej kľud, úprava počká. Psíky, ktoré po tejto fenke prídu do salónu jej pach extrémne rozptyľuje a ich úprava je komplikovaná.
